전자지급결제대행
PG · Payment Gateway
전자지급결제대행(PG; Payment Gateway)이란 인터넷 쇼핑몰 등의 전자상거래에서 구매자로부터 대금을 수취하여 판매자에게 지급될 수 있도록 지급정보를 송·수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 것을 의미한다. 가령 구매자가 인터넷 쇼핑몰에서 신용카드로 대금을 지급하는 경우 신용카드 PG업자는 해당 쇼핑몰(가맹점)을 대신하여 신용카드사에 거래내역 및 승인정보 등 지급정보를 전송하고 신용카드사로부터 대금을 지급받아 일정 수수료를 공제한 후 가맹점에 지급하게 된다.
온라인상의 전자상거래 규모가 급속히 늘어남에 따라 PG업자는 IT업체가 중심이 되어 동 서비스를 제공하고 있다.
쉽게 이해하기
전자지급결제대행(PG)은 온라인 가게를 대신해 카드사·은행과 결제 정보를 주고받고, 받은 돈을 모아 가게에 정산해 주는 중간 대행 서비스입니다. 인터넷 쇼핑몰 결제창에서 카드를 고르면 보이는 결제 화면의 상당수가 이런 업체가 띄운 것입니다.
이런 중개가 필요한 까닭은 작은 쇼핑몰이 카드사 여러 곳과 하나하나 계약하고, 전산을 연결하고, 보안 심사를 받기가 버겁기 때문입니다. PG업체가 여러 쇼핑몰을 대표해 카드사와 한 번에 연결해 두면, 쇼핑몰은 PG 한 곳과만 계약해도 거의 모든 카드를 받을 수 있습니다.
카드 결제를 따라가 보면, PG업체가 카드사에 거래 내용을 보내 승인을 받고, 나중에 카드사에서 대금을 받아 자기 수수료를 뺀 뒤 쇼핑몰에 넘겨 줍니다. 손님이 낸 돈이 잠시 PG업체를 거쳐 가므로, 업체가 문을 닫으면 가게가 받을 돈이 묶일 수 있습니다. 그래서 PG업은 전자금융거래법에 따라 등록하고 감독을 받는 업종입니다.
정보만 전달하는 데서 그치는지, 돈의 정산까지 맡는지는 업체와 계약에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든 핵심 역량은 결제 전산을 안정적으로 잇는 기술이어서, 온라인 쇼핑이 빠르게 커지는 동안 금융회사보다 IT 기업들이 이 시장을 이끌어 왔습니다.
예를 들면
쇼핑몰에서 5만 원짜리 옷을 카드로 샀고, 이 쇼핑몰과 PG업체의 수수료가 3%라고 가정해 봅시다. PG업체는 카드사에 승인을 요청해 결제를 마치고, 정해진 날 카드사에서 5만 원을 받은 뒤 수수료 1,500원을 떼고 48,500원을 쇼핑몰에 입금합니다.